DIFFERENCE（ディファレンス）で夫婦そろってスーツをオーダーした体験談です
価格の安さに惹かれて来店したものの、接客対応や生地のバリエーションなどを踏まえて、「次は頼まないかも」と感じた理由を3つの視点からまとめました
奥さんが長男くんの小学校入学に合わせてスーツを仕立てたいと言い出しまして、こりゃ奥さんにもオーダーの楽しみを伝えるチャンスだなと思ってちょっと張り切って色々調べたわけですよ。
私が住んでるところだと千葉駅周辺で、
KASHIYAMA（33,000/21,000）、
DIFFERENCE（38,000/24,000）、
グローバルスタイル（28,000/24,000）
（初回、通常価格/フェア価格）
あたりがターゲットだったのですが
カシヤマのセールは1月で終了で間に合わず、
ならまぁ私も一着作ってもいいかと思ったのと
DIFFERENCEは現品10%offセールと予約来店でオプション4,400円フェアが同時開催していたので、まぁDIFFERENCEにしてみようかと奥さんにお勧めして行ってみたんです
が、まぁ色々なところが色々と残念でした。
次はない。奥さんは満足していたので言わないけどね
ということで、オーダーの感想という体でだめだったところをつらつらと
DIFFERENCE（ディファレンス）とは？
DIFFERENCE（ディファレンス）は、コナカが展開するオーダースーツブランドです
全国の主要都市に店舗を構え、アプリで採寸予約やサイズ管理ができる“スマートオーダー”が特徴
店舗でスタッフが採寸を行い、そのデータをアプリに保存しておけば、次回以降は来店せずにスーツを注文することもできます
価格帯はオーダースーツとしては比較的手頃で、2着で5〜6万円台のセットセールを実施することも多く、初めてオーダースーツを試す人にも人気があります
DIFFERENCEに感じた「3つの注意点」
安価な生地はポリエステル混紡率が高く、選べるウール100％は高額
まず残念だったのはここ
ベース価格の生地がポリ混なのは仕方がないにしてもウール30ポリ70ちょっと質が低すぎます
次の価格帯が48,000なんだけどここも上記の混紡率でストライプとかが選べるようになった程度、50/50すら半分もなかった。
中堅ブランド、例えばZERBINOも1着37,000スタートだったと思うのですが、
あそこポリ混はポリ混でも50/50からだったと思うんですよね。ひとつ上の価格帯ならインポート国産問わずウール100が普通にラインナップされてる
それに後述するけどDIFFERENCEでは有料になるオプションの多くが初期装備…ペアプライスでぐんと安くなるから選んだけど、正直あまりコスパがよいとは言えなくなっています
また高価格帯でも全然ポリ混紡多い
DIFFERENCEのサイト見てもらうとわかるのですが低価格どころか9万くらいまではノンブランドの生地がほとんどです。
一般的なブランド生地は、多店舗の低下を知っているとびっくりするくらい高いです
例えば、個人的に入門かなと思っていたREDAが10万超え
ちなみにグローバルスタイルなら税込み80,000
ペアプライスなら50,000弱
これ多分ペアプライス時の割引率もDIFFERENCEのほうが低いですね
店員対応にばらつきがある
たまたま応対いただいたスタッフが残念だったと思いたいのですが
ちょっといただけない対応が多かったです
たしかにお腹が出てきたことはかなり気にしていますけど、体系測定した際に「入学式までに痩せましょう！」
といわれてかなりカチンと来ました
体型に合わせてスーツ作るんだからさ
なんでスーツに合わせて体型を変えなければならないのか
まだ、今の体型にスーツを合わせるのか、理想の体型にスーツをあわせるのか聞いてからそういった冗談を言うのであれば全然いいのだけれど、いきなり痩せましょうは正直失礼だと思うのです
奥さんと一緒じゃなかったらその時点で帰ってました
また、セールについての知識もちゃんと入っていなかったのか、あえて言わなかったのか
10%offセールについて全く触れられず、結局割引がされなかったのもポイント低いで鵜s
まぁ、店舗にある生地が10パーオフなのでパンチブックしかなさげなコスパ生地は対象外だったんだろうけど、そこがグローバルスタイルを選ばなかった理由の一つだったのでただただ残念
ついでに4,400円のオプションもこちらから言わないと説明がなかったのでもしや…と言う疑惑が残る
そしてそのオプションにも問題があり
まさかの2人でオプション4,400円
ドン引きです。
いや確かによく読んだら1予約で4,400円とは書いてあるけどさ
ちょっとみみっちいですよ。
3人で予約してたら3等分なのかねぇ…
しかも、後でグローバルスタイルのHPみたら5,000分のオプションフェアやってるし…
DIFFERENCE選んだ理由どっちも消滅しています・・・
有償オプションが多く、欠品も目立つ
ZERBINOは凄すぎる（水牛ボタン裏地キュプラ標準）のでおいておくにしても、裏地が背中と袖で別れているのはちょっとビビった
オプションフェアの価格内では背中しか素材変えられないのねとちょっと不信感。そしてその不信感を募らせる出来事は更に続いていきます
また、オプションの欠品が多すぎるのも気になりました
「大丈夫か？」ってレベルでアイテムがなく
まず選ぼうと思った色のナットのボタン（2,000）が欠品
もっとひどかったのか裏地のキュプラ
色系全滅、黒も織柄物全滅、かろうじて無地とストライプが残り、逆に派手だなと候補から外していたストライプをチョイス
オーダーの醍醐味ってなんだっけ？
一応キュプラの欠品については、生産の大部分を担う旭化成の工場で火災があり供給に混乱があるという説明は受けたけど、生産が止まったわけではなく、他のメーカーではそういう話を聞いていないので在庫管理に問題があったのでは？
という印象は拭えない
また、何故か私が選べなかった裏地を奥さんは選べられ、それは生地ごとに委託している工場が違うからと説明されたのだけれども、それもバックの話であってユーザーに見せてはいけない話だと思うんですよね
番外編・アプリがクソ
オーダーが終わるとアプリのインストールを求められるんだけどその挙動がなかなかに残念
なぜかバックキーでホーム画面に戻る
一つ前の画面に戻りたいシーンはかなり頻繁にあるのに、戻ろうとしたらホームも画面にもどるのでものすごいフラストレーション
戻るボタンは一応画面上にあるんだけど、バックキー押すのが体に染み付いてるから意識しないとマーやらかす
そして、ホーム画面に戻ってから放置していたアプリを開いてるアプリ一覧から呼び出すとフリーズするので、一度アプリを終了してから開き直さないといけない
いらいら
こんなアプリならないほうがいいんじゃないかな…
DIFFERENCEはどんな人におすすめか
DIFFERENCE（ディファレンス）のオーダースーツは、
「手軽にオーダー体験をしてみたい人」や「セール価格でまず一着試したい人」に向いています
地方の百貨店の中に店舗を構えているのも入りやすいですね
アプリでの採寸予約や短期間での仕上がりなど、（アプリの使い勝手に目をつぶれば）利便性の高さが魅力です。
一方で、ウール100％の生地が高額であること、セール対象の生地やオプションに制限があること、スタッフ対応にばらつきがあることを踏まえると、こだわりの高品質スーツを求める方や、細かいカスタマイズを重視する方には少し不向きです
まとめると、DIFFERENCEは「初めてのオーダースーツ」「コスパ重視のライトなオーダー体験」に最適ですが、品質やカスタマイズ性を最優先にしたい場合は、中堅ブランドや高級オーダーブランドも検討するのがおすすめです
後日談
スーツ納品されました、が。。。
最終報告
生地以外が傷むのも早かった…
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個人的なおすすめスーツブランドはZerbinoです
もう少し予算があれば深野羅紗さんも楽しいです
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